L’ottimizzazione dei processi aziendali è volta a rendere più efficiente l’impresa: avere processi ottimizzati vuol dire infatti svolgere al meglio le proprie attività, abbattere i costi e fornire un servizio migliore al cliente.
Il percorso di formazione proposto viene incontro all’esigenza di favorire la diffusione di una cultura d’impresa attenta alla gestione dei processi aziendali.

La didattica prevede l’alternanza tra la teoria e la pratica nella prospettiva di promuovere l’empowerment dei singoli, incidendo non solo sulle conoscenze professionali, ma anche sulle capacità decisionali e comportamentali. Oltre alla lezione frontale, condotta comunque con il coinvolgimento e l’interazione tra i partecipanti, sono proposti esercitazioni e simulazioni, momenti di brainstorming e focus group.

Destinatari del corso sono tutti i dipendenti e collaboratori dell’azienda interessati all’ottimizzazione dei processi